Порядок приема и рассмотрения электронных обращений граждан

В соответствии с действующим законодательством Глава муниципального округа Гагаринский, депутат Совета депутатов муниципального округа Гагаринский, Глава администрации муниципального округа Гагаринский рассматривают вопросы, касающиеся полномочий органов местного самоуправления.
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Работа с обращениями, поступившими в форме электронных документов, осуществляется в порядке, установленном для письменных обращений граждан. Срок рассмотрения которых составляет 30 календарных дней.

Условия рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, поступившее в форме электронного документа, рассматривается при наличии следующих реквизитов:

• наименование органа местного самоуправления, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
• имени, отчества (при их наличии), фамилии заявителя;
• почтового/электронного адреса, по которому должен быть направлен ответ и(или) уведомление о переадресации обращения;
• изложения сути предложения, заявления или жалобы.

Автору электронного обращения направляется ответ:

• в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении (e-mail) или
• в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Не рассматриваются электронные обращения граждан (ответ не дается):

• без фамилии, имени заявителя;
• при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• содержащие призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни.

Я подтверждаю свое согласие:

• на использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет;
• на обработку моих персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В случае согласия с установленным порядком для продолжения работы перейдите в подраздел «Обратная связь» и выберите форму обращения к главе муниципального округа Гагаринский, главе администрации муниципального округа Гагаринский или к депутату Совета депутатов муниципального округа Гагаринский.